Popis
Obsah
- Fáze vyjednávání – příprava, diskuse, návrhy, dohoda – případové studie
- Postup podle typu komunikačního partnera – trénink se zpětnou vazbou
- Technika vah – trénink se zpětnou vazbou
- Příprava argumentů – trénink se zpětnou vazbou
- „Zlatá“ pravidla pro vyjednávání
- Asertivní techniky pro přesvědčování – trénink se zpětnou vazbou
- Možné výsledky vyjednávání
- Principy zásady a taktiky vyjednávání – trénink se zpětnou vazbou
- Zakotvení (nabídka a protinabídka) – trénink se zpětnou vazbou
- Postupy (soupeření, kooperace, „win – win“) – trénink se zpětnou vazbou
- Vyjednávání s různými typy dodavatelů, pracovníků – trénink se zpětnou vazbou
Cíl
- seznámit s uměním zvládat situace, kdy potřebujeme protistranu získat a přesvědčit
- naučit správně argumentovat, zvolit vhodnou techniku a promyšlený postup
- vyzkoušet konkrétní situace
- získat zpětnou vazbu
- zvládnout námitky partnera a použít je ve svůj prospěch
